Wie hilft Ihnen interaktiver Inhalt, Marketingziele zu erreichen?

Interaktive Inhalte hat für Marken und Unternehmen jeder Größe stetig an Bedeutung gewonnen.

Viele Marken glauben jedoch weiterhin, dass sie nicht über die Ressourcen verfügen, um sie konsequent zu produzieren, und sind daher versucht, ihren Wert zu verringern.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie mit interaktiven Inhalten Ihre Marketingziele erreichen. Aber zuerst definieren wir unsere Begriffe.

Im Zusammenhang mit digitales Marketing, interaktiver Inhalt ist jeder digitale Inhalt, der eine aktive Beteiligung seines Publikums erfordert: Klicken, Ziehen, Tippen, Antworten usw.

Der Begriff ist eine Möglichkeit, interaktive Inhaltsformen von passiven oder statischen Inhalten zu unterscheiden, die Benutzer einfach konsumieren, wie Text und Bilder.

Interaktive Inhalte sind daher ein wesentlicher Bestandteil einer robusten digitalen Marketingstrategie.

Hier sind 8 Möglichkeiten, wie Sie Ihre Marketingziele erreichen können.

1. Erhöht die durchschnittliche Verweildauer der Benutzer auf der Seite

Eine wichtige Kennzahl, die Ihnen die relative Effektivität Ihrer Website und Ihrer Marketingstrategie insgesamt zeigen kann, ist die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite.

Erhöhung der durchschnittlichen Verweildauer auf der Seite ist kein Allheilmittel, aber die Wahrscheinlichkeit einer Conversion oder eines Verkaufs steigt sicherlich, wenn die Leser tatsächlich überlegen, was Sie zu sagen haben.

Wenn die Leute genauso schnell wegklicken, wie sie Sie gefunden haben, läuft etwas schief.

Ihre Inhalte sind möglicherweise nicht relevant – oder sie sind einfach nicht interessant genug, um ihre Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen.

Es gibt auch die etwas paradoxe Sorge, dass Sie einen Leser durch die organische Suche angezogen haben, aber sobald seine Frage beantwortet ist, klicken sie sofort weg.

Indem Sie interaktive Inhalte auf Ihrer Seite einbetten, geben Sie den Lesern einen Grund zum Verweilen.

Es gibt noch etwas anderes zu tun, mit dem man spielen, von dem man lernen oder mit dem man sonst interagieren kann, also bleiben einige Leser in der Nähe und interagieren mit diesem Inhalt.

Auch hier ist die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite normalerweise nicht das ultimative Ziel. Aber es ist ein Teil der Messung, wie gut Sie die Leser fesseln.

Und mit den richtigen interaktiven Inhalten kann eine längere Zeit pro Seite zu mehr Conversions oder Verkäufen führen.

2. Erhöht Ihre CTR

Die Klickrate oder CTR ist eine entscheidende Kennzahl, anhand derer Sie den Erfolg Ihres Marketingplans beurteilen können.

Eigentlich, steigende CTR ist oft eines der ständigen Marketingziele eines Unternehmens.

Zur Auffrischung ist die CTR im Wesentlichen die Anzahl der Besucher, die nach dem ersten Aufrufen der Originalseite auf eine Zielseite (z. B. den CTA-Link am Ende eines Beitrags) klicken, im Vergleich zur Gesamtzahl der Besucher der Originalseite.

Wie steigern interaktive Inhalte die CTR? Hier ist eine Illustration.

Angenommen, du schreibst einen Blog-Beitrag, der antwortet Suchabsicht für eine häufige Frage in Ihrer Branche. Du wirst diesen Blogpost mit einem Call to Action (CTA) beenden, richtig?

Das ist natürlich eine gute Praxis, aber einige Leser werden schon lange vor ihrer Ankunft abschalten.

Aber was wäre, wenn Ihr CTA nicht nur ein Absatz am Ende eines textbasierten Beitrags wäre? Was wäre, wenn der CTA tatsächlich an einen interaktiven Inhalt gebunden wäre?

Speichern Sie diesen Aufruf für eine andere Art von Klick, bis der Leser mit einem wertvollen interaktiven Inhalt interagiert hat.

Sobald Sie einen Mehrwert demonstrieren, generieren Sie in der Regel mehr Klicks, erhöhen Sie Ihre CTR.

3. Optimiert die Lead-Generierung

Interaktive Inhalte können auch Leadgenerierung optimieren, insbesondere die Lead-Generierung, die mit der bezahlten oder organischen Suche beginnt.

Angenommen, Sie möchten Leads über einen Blog-Post einholen. Am Ende dieses Beitrags fügen Sie noch einmal einen CTA hinzu.

Aber dieses Mal bitten Sie die Leser nicht, sich durchzuklicken, sondern sich anzumelden oder eine E-Mail-Adresse anzugeben.

Es ist gängige Praxis, dieser Lead-Generierung einen Anreiz zu bieten. Wenn Sie Einzelhandelsprodukte verkaufen, könnte dies ein “Jetzt anmelden und einen Prozentsatz auf Ihre erste Bestellung erhalten!” Pop-up.

Im B2B-Bereich ist ein häufiger Ansatz das „Whitepaper herunterladen“ – es bietet den Lesern einen tieferen und wertvolleren Brancheninhalt zum „Preis“ einer Anmeldung.

Aber diese Lead-Generierung kann viel leistungsfähiger und effektiver sein, wenn Sie sie mit wirklich interaktiven Inhalten verbinden.

Hier ist ein Beispiel.

Wenn das Ziel darin besteht, E-Mail-Adressen zu sammeln, benötigen Sie möglicherweise eine E-Mail-Anmeldung, um auf ein wertvolles interaktives Element zuzugreifen, genau wie Sie es für den Zugriff auf eine eBook oder Whitepaper.

Oder Sie könnten eine Art Quiz erstellen, wie zum Beispiel „Finden Sie Ihren idealen Bodenbelagstyp“ und platzieren Sie es dort, wo der CTA gelandet wäre.

Speichern Sie den tatsächlichen CTA für den letzten Schritt des Quiz, nachdem Sie die Neugier und das Interesse der Benutzer geweckt haben.

Welchen Ansatz Sie auch wählen, fast jede Art von interaktivem Inhalt kann positive Auswirkungen auf Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung haben.

4. Verbessert das Kundenerlebnis

Marketer reden viel über Kundenerfahrung, und das aus gutem Grund.

Es spielt keine Rolle, wie gut Ihr Produkt ist. Wenn die Erfahrung, es zu kaufen oder zu bekommen, schrecklich ist, werden einige Verbraucher nicht dabei bleiben.

Mit anderen Worten, ein großartiges Produkt, das nur über eine schreckliche, veraltete und unzuverlässige Website gekauft werden kann, wird eine begrenzte Reichweite haben.

Apple versteht das besser als die meisten anderen. Die Läden scheinen kaum darauf ausgelegt zu sein, Produkte zu verkaufen. Nein, die Stores des Unternehmens schaffen Erlebnisse und Beziehungen. Und die verkaufen Produkte.

(Natürlich schadet es nicht, dass es sich bei den Produkten um Qualitätsartikel handelt und auch deren konventionelle Marketingbemühungen spielen sicherlich eine Rolle.)

Wie verhält sich das zu interaktiven Inhalten?

Einfach. Ihre Kunden entdecken gerne Dinge für sich.

Da sie die Wahl zwischen statischen Produktbildern und einem 360-Grad-Modell haben, das sie drehen, zoomen und mit dem sie spielen können, wissen Sie, welches sie bevorzugen.

Und das ist nur ein Beispiel.

Und noch etwas: Wenn Sie eine Reihe ähnlicher Produkte verkaufen, können Sie sicherlich einen langen Blog-Post erstellen, in dem beschrieben wird, welches Ihrer Produkte für welche Verbrauchertypen geeignet ist.

Einige Kunden würden es sogar lesen und darauf basierend eine Kaufentscheidung treffen.

Aber wie viel einfacher wäre es (für den Kunden, nicht unbedingt für Sie), wenn dieser lange Blog-Beitrag auch ein interaktives Quiz?

Ihre Benutzer lieben die Idee, die Kontrolle über das Erlebnis zu haben. Wenn sie es lieber lesen möchten, lassen Sie es. Wenn sie lieber eine Reihe von Fragen beantworten (Punkte, die Sie übrigens bereits im Blog-Beitrag erwähnt haben) und ein Quiz haben, um ihnen zu sagen, was sie kaufen sollen, ist das auch großartig!

Auch dies sind nur zwei Beispiele. Die realen Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses durch interaktive Inhalte sind nahezu endlos.

5. Baut Engagement und Markenbewusstsein auf

Engagement ist eine weitere Metrik, die schwer zu definieren und, je nachdem, wie Sie sie definieren, schwer zu messen sein kann.

Die Definitionen können variieren, aber typischerweise bedeutet Engagement eine Art sichtbare, öffentliche Interaktion, sei es als Kommentar zu einem Beitrag selbst oder als Interaktion über soziale Netzwerke.

Nicht jedes Unternehmen ist gleichermaßen auf soziales Engagement angewiesen. Es ist im B2B viel weniger wichtig als zum Beispiel bei Direct-to-Consumer-Marken.

Engagement kann auf natürliche Weise sehr schwer aufzubauen sein, und einige Unternehmen werden hier einfach nicht viel Anklang finden.

Persönlich mag ich meiner örtlichen Wasseraufbereitungsanlage oder der Baufirma, die das Bürogebäude gebaut hat, in dem ich bin, dankbar sein, aber ich habe keinen Grund, ihnen in den sozialen Medien zu folgen und würde praktisch nie einen sozialen Beitrag von beiden mögen oder teilen.

Das heißt, wenn Engagement eine relevante Kennzahl für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie sie aufbauen – unabhängig davon, ob dies natürlich ist oder so gut wie unmöglich erscheint.

Erstellen eines hochinteressanten und gesellschaftlich wertvollen interaktiven Inhalts ist eine großartige Möglichkeit, dies zu tun.

Eine interessante Umfrage, ein lustiges Quiz oder ein aufschlussreiches Infografik sind alles Optionen, die in Ihrem Kontext sinnvoll sein könnten.

Auch hier ist es schwer, dies perfekt zu tun.

Sie müssen einen interessanten Inhalt erstellen, der in hohem Maße geteilt werden kann und eng genug mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, um einen Unterschied zu machen.

Aber wenn Sie alle drei auf den Punkt bringen, können interaktive Inhalte eine beeindruckende Möglichkeit sein, Engagement und Markenbekanntheit aufzubauen.

6. Steigert den Umsatz

Interaktive Inhalte können den Umsatz auf zwei Arten steigern, eine direkte und eine indirekte.

Zuerst werden wir den direkten Boost behandeln. Kehren Sie zum Beispiel eines interaktiven Quiz in Verbindung mit einem ausführlichen Blogbeitrag zurück.

Nehmen wir an, das Thema ist “welches” [pair of shoes/plates/phone case/sweatshirt] ist das Richtige für Ihren Stil?“. Hören Sie nicht damit auf, diese Frage für einen Benutzer zu beantworten.

Halten Sie den Verkaufstrichter am Laufen, indem Sie einen Link direkt zu dem Artikel bereitstellen, auf den die Person mit ihren Quizergebnissen gelandet ist.

Sie können sogar verdoppeln, indem Sie auf der Ergebnisseite einen Rabattcode eingeben.

Auf diese Weise können interaktive Inhalte als Teil eines Verkaufstrichters verwendet werden.

Es kann auch indirekte steigert den Umsatz, insbesondere für Unternehmen mit komplexeren Verkaufsprozessen. Hier ist wie.

Interaktive Inhalte sind nicht immer ein reines Verkaufsargument. Manchmal ist es ein Werkzeug zum Sammeln von Daten. (Dazu übrigens im nächsten Punkt mehr.)

Wenn Benutzer mit Ihren interaktiven Inhalten herumspielen, bieten sie nützliche Daten darüber, wo sie sich auf der Verkaufsreise befinden und was ihre Bedürfnisse oder Schwachstellen sind.

Ihre aktuelle Interaktion auf Ihrer Website führt möglicherweise nicht zu einem Verkauf. Es ist möglicherweise nicht einmal dafür ausgelegt.

Wenn Sie jedoch wertvolle Daten über die Probleme und Bedürfnisse Ihrer Kunden sammeln können, können Sie diese Daten an Ihre Vertriebsteams weiterleiten. Dadurch können sie effektiver sein.

7. Hilft Ihnen beim Sammeln von First-Party-Daten

Wie bereits erwähnt, müssen Ihre interaktiven Inhalte nicht ausschließlich der Bildung oder Unterhaltung Ihrer Kunden dienen.

Sie können auch Werkzeuge zur Datenerhebung sein.

Durch das Sammeln von Daten darüber, was Ihre Leads, Interessenten und Kunden über Probleme denken oder welche Artikel sie tendenziell bevorzugen, können Sie bessere datengesteuerte Entscheidungen über von Ihnen veröffentlichte Produkte oder hinzugefügte Funktionen treffen.

Wie setzen Sie diese Art von Strategie konkret um?

Der Bereich der Datenerhebung durch interaktive Inhalte ist etwas komplexer, und wir haben hier nicht den Platz, um auf die Einzelheiten einzugehen.

Wir haben einen ausführlicheren Beitrag darüber zusammengestellt, wie interaktive Inhalte Ihnen helfen können Datenerhebungsbemühungen, also schauen Sie sich das an, um mehr über diesen strategischen Ansatz zu erfahren.

Beachten Sie auch: Je nachdem, wo Sie sich befinden und wo Sie geschäftlich tätig sind, können zusätzliche Vorschriften zur Datenerhebung gelten.

Wir gehen auf einige davon in dem oben verlinkten Beitrag ein.

8. Vereinfacht das Sammeln von Feedback

Ein interaktiver Inhalt, den viele größere Unternehmen seit vielen Jahren anbieten, ist die bescheidene Feedback-Umfrage.

Unternehmen kennen den Wert von Sammeln von Benutzerfeedback, und diese Art von Pop-up-Umfrage ist eine effektive Möglichkeit, dies zu tun.

Feedback-Umfragen können den Benutzern ein gewisses Maß an Kontrolle und Unabhängigkeit vermitteln, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung darüber zu äußern, was auf Ihrer Website funktioniert oder nicht.

Und vor allem liefern sie echtes Kundenfeedback, mit dem Sie Ihr Geschäft verbessern können.

Fazit: Marketingziele sind mit interaktiven Inhalten leichter zu erreichen

Wie auch immer Ihre aktuellen Marketingziele aussehen mögen, es besteht eine ausgezeichnete Chance, dass das Hinzufügen interaktiver Inhalte zu Ihrer Website Ihnen dabei hilft, eines oder mehrere dieser Ziele zu erreichen.

Es kann etwas mehr Aufwand erfordern (oder eine strategische Partnerschaft mit einem Content-Experience-Unternehmen wie unserem), aber es ist eine Investition, die sich jetzt und in den kommenden Jahren auszahlen wird.

Wenn Sie mehr über interaktive Inhalte erfahren möchten und wie diese Ihre Marketingbemühungen verändern und Ihre Marketingziele erreichen können, besuchen Sie unsere Vollständige Anleitung zu interaktiven Inhalten!