Tipps für Telefoninterviews

Möchten Sie ein Telefoninterview führen, das Ihnen bevorsteht? Gut lesen Sie weiter.

Vorstellungsgespräche sind schwer.

Eine der wenigen Möglichkeiten, es noch schwieriger zu machen, ist ein Telefoninterview. Persönlich können Sie alle physischen Hinweise des Interviewers lesen und darauf reagieren, aber am Telefon müssen Sie oft raten, ob er mit dem beschäftigt ist, was Sie zu sagen haben oder ob er damit beschäftigt ist, seinen Posteingang zu überprüfen, während Sie weiterreden.

Leider beginnen viele Bewerbungsprozesse mit einem Telefoninterview.

Früher habe ich Telefoninterviews gehasst … zumindest bis ich ein paar einfache Tipps gelernt habe, die dieses normalerweise unangenehme Gespräch jedes Mal in ein Jobangebot oder ein anschließendes persönliches Interview verwandelt haben.

Was ist der Zweck eines Telefoninterviews?

In einem Telefoninterview möchte der Interviewer eine komprimierte Version Ihrer Geschichte und warum Sie gut für den Job sind. Es ist Ihr Fuß in der Tür und ein kritischer Teil des Bewerbungsprozesses. Es dient als Screening-Interview, um die Kandidaten einzugrenzen.

So bereiten Sie sich auf ein Telefoninterview vor

Sie denken vielleicht, es geht nur darum, sicherzustellen, dass Ihr Telefon laut genug ist, um es über Wiederholungen von Friends zu hören, wenn Sie darüber nachdenken, Ihren Pyjama in einen neuen Pyjama zu wechseln. Aber wenn Sie diesen Job wirklich wollen, sollten Sie ihn genauso ernst nehmen wie jedes persönliche Vorstellungsgespräch. Dies sind unsere Top-Tipps für Telefoninterviews.

1. Bereiten Sie sich auf das vor, was Sie brauchen

Wenn du ein zwanghafter Listenersteller bist, dann iss dein Herz aus, denn dies ist deine Zeit zu glänzen, Baby! Listen Sie alles auf, was Sie während Ihres Vorstellungsgesprächs benötigen:

• Dein Telefon – Stellen Sie sicher, dass das Telefon aufgeladen ist und halten Sie das Ladegerät für alle Fälle bereit.
• Ein ruhiger Ort – Keine geschäftigen Cafés oder Ihre Küche, wenn alle für den Tag zu Hause sind. Wählen Sie einen ruhigen Ort, an dem Sie sich auf das Gespräch konzentrieren können. Es ist auch wichtig in Bezug auf die Professionalität. Wenn Sie sich in einer chaotischen Umgebung befinden, könnte Ihr Gesprächspartner das Gefühl haben, dass Sie dem Meeting nicht genug Priorität eingeräumt haben, um sich einen ruhigen Ort zu suchen.
• Ein Notizblock und ein Stift – Hoffentlich werden Sie einige Fragen stellen, auch wenn es nur darum geht, eine Beziehung zum Interviewer aufzubauen. Bewahren Sie diese Notizen auf, damit Sie ein Follow-up durchführen oder noch besser Feedback geben können, wenn Sie das persönliche Gespräch führen.
• Deine Noten – Wenn Sie Ihre Notizen zur Hand haben, ist das so, als würden Sie eine Open-Book-Prüfung ablegen. Sie erhalten keine Auszeichnung, wenn Sie keine Notizen verwenden! In einem Telefoninterview wissen Sie genau, was zu tun ist, was das Interview etwas entlastet.

2. Bereite dich vor

Oben das Geschäft und unten die Party könnte helfen Gesicht wahren bei Videointerviews, aber es tut nichts für Ihr Vertrauen. Duschen Sie, machen Sie Ihre Haare, machen Sie Make-up (wenn Sie das sind) und ziehen Sie sich an, als ob Sie zum persönlichen Vorstellungsgespräch gehen würden. Holen Sie sich zumindest aus diesem Pyjama und tragen Sie ein paar Schuhe für Erwachsene. Wer weiß, dies könnte ohne Vorwarnung auf ein Video-Screen-Interview übergehen.

3. Bereiten Sie Ihre Antworten vor

Zu wissen, was Sie während des eigentlichen Interviews sagen sollen, hängt stark von Ihrer Vorbereitung ab. Personalvermittler stellen oft einige Fragen zusammen mit dem Stellenangebot, und diese Fragen geben Ihnen einen Einblick in die Themen, die während des Vorstellungsgesprächs zur Diskussion stehen.

• Recherchiere das Unternehmen: Nutzen Sie Ressourcen wie Linkedin, Glassdoor und Indeed, um über Ihren potenziellen zukünftigen Arbeitgeber zu recherchieren. So bekommen Sie ein Gespür für die Unternehmensstruktur, aber auch eine Vorstellung von den Wachstumspotenzialen in Ihrem gewählten Bereich. Sie möchten auch sehen, ob es Lücken gibt, die Sie ihnen helfen können, aber dazu später mehr.
• Den Interviewer recherchieren: Wenn der Name des Interviewers angegeben ist, können Sie eine Schnellsuche durchführen, um herauszufinden, wo sie sich in der Struktur der Organisation befinden. So erhalten Sie eine Vorstellung davon, ob das Vorstellungsgespräch von der Personalabteilung oder Ihrem nächsten Vorgesetzten geführt wird. Sie erhalten auch eine Vorstellung von ihrer Persönlichkeit und ihren Interessen. Behalten Sie die Informationen nur für sich, da Sie keine gruseligen Vibes verbreiten möchten.
• Bereiten Sie Ihre Story-Toolbox vor: Interviews folgen im Allgemeinen den gleichen Skripten, vor allem, weil alle Interviewer eines wissen wollen, und das heißt: “Was macht Sie zu einer besseren Wahl als alle anderen Typen da draußen?” Sie wollen wissen, warum Sie am besten für den Job geeignet sind. Ihre Story-Toolbox ermöglicht es Ihnen, einige der schwierigeren Fragen zu beantworten, wie zum Beispiel „Erzählen Sie mir von sich“ und „Was reizt Sie an diesem Job?“ Indem Sie Geschichten vorbereiten, die dieser Fragestellung entsprechen, sind Sie bereit, eine Antwort zu erhalten, die sie hören möchten, und Sie verschwenden keine Zeit mit herumschweifen.

4. Wissen Sie, was Sie vom Vorstellungsgespräch erwarten

Machen Sie sich vor der Beantwortung des Telefongesprächs Notizen zu Ihren Erwartungen an die Stelle und das Unternehmen.

• Schreiben Sie Ihre Gehaltsvorstellung auf.
• Finden Sie heraus, was die eigentliche Berufsbezeichnung ist, welche Rollen und Verantwortlichkeiten sie haben und wo sie im Gehaltsband landen (sind Sie kurz vor einer Gehaltsobergrenze?).
• Fragen Sie, wem Sie Bericht erstatten und wie groß das Team ist.
• Finden Sie heraus, ob Sie pendeln müssen oder ob der Job Remote-Arbeit ermöglicht.

Dies sind nur einige Beispiele für mögliche Fragen. Es ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie von Ihrer neuen Rolle erwarten und ob sich der Wechsel aus der bestehenden lohnt.

Üben für Ihr Telefoninterview

Sie dachten nicht, dass Sie ohne Übung aus dieser Sache herauskommen würden, oder? Durch das Üben können Sie das Interview planen und im Laufe der Zeit Anpassungen vornehmen. Hier ist, was Sie tun.

Du wirst einen Freund anrufen

Bereiten Sie Ihren Freund mit einer Fragenliste für das Vorstellungsgespräch vor und drücken Sie „GO!“. Wenn möglich, zeichnen Sie das Gespräch auf, damit Sie sich den Austausch anschließend anhören können. Sie werden überrascht sein, wie viele seltsame Macken Sie zum Beispiel haben, sich ständig zu räuspern oder die ganze Zeit „ähm“ zu sagen.

Benutze den Spiegel

Dies mag wie ein bizarrer Tipp erscheinen, aber hey, vertrauen Sie uns. Wenn Sie Ihre Skripte im Spiegel üben, beginnen Sie sofort, subtile Änderungen vorzunehmen, wie zum Beispiel Ihre Körperhaltung zu ändern, Ihre Haare zu fixieren und möglicherweise sogar zu lächeln. Dies sind alles kleine Anstrengungen, um Ihr Selbstvertrauen zu stärken, und sollten nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Mach es einfach!

Notizen machen

Egal, ob Sie mit einem Freund oder Ihrem Spiegelbild üben, macht sich Notizen über Dinge, die Sie beobachten, und Ihre Antworten auf die Fragen. Gehen Sie diese Notizen vor Ihrem Telefoninterview noch einmal durch, um sie im Gedächtnis zu behalten.

Pumpen Sie sich auf

Anstatt das Vorstellungsgespräch als beängstigend und etwas, das Sie lieber nicht tun würden, zu betrachten, sollten Sie sich aufmuntern. Sagen Sie sich selbst, dass dies ein unterhaltsames Vorstellungsgespräch wird, auch wenn Sie professionell und aufmerksam sein müssen. Tun Sie alles, was nötig ist, um sich selbst zu motivieren, denn die Aufregung und Energie werden sich bis zum Vorstellungsgespräch fortsetzen.

Üben Sie Smalltalk

Wenn Sie ein direkter Mensch sind, kann dies schwer zu schlucken sein. Smalltalk mag überflüssig und jugendlich erscheinen, ist aber ein notwendiges Mittel zum Zweck. Es ermöglicht Ihnen, eine Beziehung zum Interviewer aufzubauen, und es gibt Ihnen auch die Beinfreiheit, um sich zu entspannen, bevor Sie die andere Partei mit Geschichten über Ihre Größe bombardieren.

Während des Interviews

Dies ist Ihr Moment im Ring und obwohl es vielleicht nur die erste K.o.-Runde des Turniers ist, zeigen Sie sich im großen Stil.

Sei professionell

Auch wenn Sie sich für eine Stelle als Kinderunterhaltungsmanagerin auf einem Kreuzfahrtschiff bewerben, ist jede Stelle, auf die Sie sich bewerben, in irgendeiner Form mit Verantwortung verbunden, daher ist Professionalität immer noch wichtig. Sie können über die Elemente des Spaßes sprechen, aber versuchen Sie, beim Thema zu bleiben und die Fragen so gründlich wie möglich zu beantworten.

Nicht herumwandern

Es ist verlockend, all diese Geschichten aus Ihrer Story-Toolbox zu holen und einfach damit zu laufen, aber die Chancen stehen gut, dass Sie die Frage übersehen und den Interviewer am Ende langweilen. Beantworte die Frage und halte es kurz und doch informativ.

Stand

Es ist ein natürlicher Instinkt, sich niederzulassen und Ihre Vitalfunktionen zu schützen, aber das überträgt sich nicht gut auf das Vorstellungsgespräch. Durch das Aufstehen verbessern Sie die Durchblutung, was ein schneller Energieschub ist. So können Sie buchstäblich auf den Beinen bleiben, wenn diese Fragen auftauchen. Stehen stärkt übrigens auch das Selbstvertrauen, und wer braucht keinen zusätzlichen Schub?

Beobachte deine Atmung

Durchatmen. Konzentrieren Sie sich auf die gemessene Atmung, aber stellen Sie sicher, dass es nicht so klingt, als ob Sie gerade einen Marathon auf der anderen Seite gelaufen wären. Eine gleichmäßige Atmung wirkt auch Wunder für den Kreislauf, der benötigt wird, wenn Sie mit den OG von Fragen in die Enge getrieben werden. “Erzähl mir von dir.” Wenn Sie unregelmäßig atmen, versucht der Körper, die Organe zu schützen, was zu Schwindel und Orientierungslosigkeit führen kann. Was für ein Vorstellungsgespräch normal erscheint, oder? Aber vertrauen Sie uns, Sie müssen kein Herzrasen und schwitzende Handflächen haben.

Seien Sie schnell

Sie möchten stark starten und das bedeutet, dass Sie vorbereitet und bereit sein müssen. Seien Sie bereit für diesen Anruf und lassen Sie ihn nicht öfter als dreimal klingeln. Sie möchten, dass der Personalvermittler weiß, dass Sie bereit sind und auf seinen Anruf warten. Verwenden Sie eine professionelle Begrüßung, die ein wenig mehr als nur „Hallo“ bedeutet.

Als Faustregel gilt: Beginnen Sie mit Ihrem Namen: „Hallo, hier ist Joe Greene“. Alles, was darüber hinausgeht, kann nur ein bisschen zu viel sein, bevor die andere Person die Chance hatte, sich vorzustellen. Wenn sie dies tun, lassen Sie sie wissen, dass Sie ihren Anruf erwartet haben und dass Sie sich auf das Interview freuen.

Lächeln

Ja, wir sind zurück mit diesem, aber nur, weil es so verdammt wichtig ist. Wenn du lächelst, verändert sich etwas in deinen Stimmbändern. Außerdem ist der positive Effekt, den Lächeln auf Ihre Nerven hat, zu berücksichtigen. Sie haben dies im Spiegel geübt, jetzt müssen Sie es nur noch im Vorstellungsgespräch anwenden. Vertrauen Sie uns, es ist ziemlich schwer, glücklich und optimistisch zu klingen, wenn Sie nicht lächeln.

Sei die Stimme

Es gibt wenige Dinge, die Menschen schneller einschlafen lassen als eine einfarbige Drohne. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrer Stimme etwas Aufregung verleihen, indem Sie die Tonhöhe leicht ändern. Während diese monotone Stimme Ihr üblicher Stil sein mag, wirkt sie als uninteressant. Autsch!

Wenn Sie schon dabei sind, überprüfen Sie Ihre Lautstärke. Sie wollen gehört werden, aber auch nicht das Trommelfell des Interviewers sprengen.

Der letzte Stimmtrick besteht darin, sicherzustellen, dass das Tempo gut ist. Es gibt zwar zu langsam, aber langsam ist immer noch besser als zu schnell. Das Letzte, was Sie wollen, ist, den Interviewer zu verlieren, weil er mit Ihrem außer Kontrolle geratenen Selbstgespräch nicht mithalten kann. Die Durchführung eines Telefoninterviews hängt stark davon ab, dass die andere Partei während des gesamten Anrufs beschäftigt ist.

Bereiten Sie sich auf mögliche Probleme vor

Der Nachbar beginnt plötzlich mitten im Vorstellungsgespräch mit seinem Renovierungsprojekt, oder es liegt ein medizinischer Notfall vor, oder der Akku Ihres Telefons beschließt, in Rente zu gehen, egal ob Sie geladen sind oder nicht. Entscheiden Sie vorher, wie Sie mit solchen Veranstaltungen umgehen und haben Sie einen Plan B. Für den Anfang möchten Sie vielleicht ein zweites Telefon oder einen anderen Ort für das Interview zur Hand haben, der innerhalb weniger Sekunden leicht zugänglich ist.

Oder im schlimmsten Fall müssen Sie den Interviewer so schnell wie möglich zurückrufen und sich entschuldigen. Fragen Sie, ob eine Verschiebung möglich ist.

Die Quintessenz

Zu wissen, wie man in einem Telefoninterview gut abschneidet, hängt stark von Ihrer Fähigkeit ab, ruhig und konzentriert zu bleiben. Die Vorbereitung wird Sie auf halbem Weg dorthin bringen, und die andere Hälfte besteht darin, Ihr inneres bestes Selbst durch kleine Vertrauensschübe auf dem Weg zu nutzen. Erfolg kommt, wenn man fundierte Ratschläge befolgt, das Gelernte anwendet und sich auf alle Eventualitäten vorbereitet. Wenn Sie mehr erfahren möchten Deinen Traumjob landen, Wir geben dir Deckung!