Wie ein Brand Audit Ihnen hilft, Ihre Geschäftsziele zu erreichen

Zu sagen, dass der Wettbewerb heutzutage hart ist, ist gerade in der digitalen Welt eine absolute Untertreibung.

Ein Killer-Katalog von Produkten und Dienstleistungen zu Ihrer Verfügung zu haben, reicht einfach nicht mehr aus, um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen.

Ihre engste Konkurrenz hat das auch für sich, also gibt es wirklich nur einen Weg, sich von anderen abzuheben: eine Marke zu kultivieren, die derzeit anders ist als alles andere.

Aber großartige Marken sind lebendige Dinge, was bedeutet, dass sie sich mit der Zeit verändern und anpassen müssen, um relevant zu bleiben.

Was für Sie funktioniert hat Branding-Kampagne letztes Jahr funktioniert möglicherweise auch dieses oder nächstes Jahr nicht so gut, daher ist es wichtig, Ihre Marke regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sollte.

Hier ist, was Sie wissen müssen, um mit unserem Markenaudit zu beginnen.

Was ist ein Markenaudit?

Ein Marken-Audit ist ein detaillierter Prozess, der entwickelt wurde, um festzustellen, wie gut Ihre Kunden Ihre Marke finden.

Obwohl die Details der beteiligten Unternehmen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind, Ein Markenaudit untersucht typischerweise alle Faktoren, die eine Marke überhaupt erst ausmachen.

Beispiele sind unter anderem:

• Gesamt Markenbekanntheit und Marktstellung.
• Geschichtenerzählen und andere Aspekte des visuellen Marketings.
• Idealer Kunde und allgemeine Zielgruppe.
• Effektivität und Innovation im aktuellen Produktkatalog.
• Gesamt Benutzererfahrung und Zufriedenheitsgrad.
• Fortlaufende Marketingstrategien und deren Ausrichtung an langfristigen Zielen.

Der Zweck des Audits besteht darin, den Zustand Ihrer aktuellen Branding-Kampagne vollständig zu bewerten.

Es zeigt, was funktioniert, und zeigt Ihnen, an welchen Strategien Sie festhalten sollten. Aber es wird auch Schwachstellen und Hindernisse aufdecken, die Ihre Marke daran hindern könnten, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Was ist der Wert eines Markenaudits?

Auch sehr erfolgreiche Unternehmen könnten in Sachen Branding immer noch ein bisschen besser werden. Unternehmen wachsen, Zeiten ändern sich und der Geschmack einer Zielgruppe entwickelt sich.

Ein Markenaudit hilft Ihnen herauszufinden, was mit Ihrer Markenstrategie funktioniert und was verbessert werden könnte.

Ihr Brand Audit hilft Ihnen unter anderem:

• Schätzen Sie die aktuellen Stärken und Schwächen Ihrer Marke genau ein.
• Erfahren Sie, wie Ihre Zielgruppe (und die breite Öffentlichkeit) Ihre Marke wirklich wahrnimmt.
• Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Marke und Ihren Produktkatalog besser an den Erwartungen Ihrer Kundschaft ausrichten können.
• Finden Sie heraus, wo Ihre Marke im großen Schema des Marktes steht und wie Sie sie verbessern können.

Stellen Sie sich ein Markenaudit als Gesundheitscheck für Ihre laufende Markenstrategie vor.

Eine regelmäßige Durchführung (ob Sie denken, dass Sie es brauchen oder nicht) ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre aktuelle Kampagne auf Kurs ist.

Es ist auch der beste Weg, um potenzielle Probleme zu erkennen früh, bevor sie die Chance haben, zu großen Problemen zu werden.

Natürlich können und sollten Sie auch zusätzliche Audits durchführen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Marke die Erwartungen nicht erfüllt.

Wann sollten Sie ein Markenaudit durchführen?

Es gibt zwar keine festen Regeln, wann ein Unternehmen ein Markenaudit durchführen sollte, aber Es ist eine gute Idee, mindestens einmal im Jahr eine zu machen, auch wenn Sie relativ sicher sind, dass keine Probleme vorliegen.

Möglicherweise möchten Sie auch unter Bedingungen wie den folgenden in Betracht ziehen, da dies Anzeichen dafür sind, dass Sie entweder bereits Probleme haben oder bald auf welche stoßen könnten.

Der Markt verändert sich

Die Welt und die Gesellschaft sind ständig in Bewegung.

Und wenn sich die Bedürfnisse und Prioritäten der Menschen ändern, ändert sich auch der Markt, sodass Unternehmen immer einen Schritt voraus sein müssen, wenn sie relevant bleiben wollen.

Achten Sie besonders auf Marktveränderungen, die sich direkt auf die Relevanz Ihrer Hauptangebote auswirken.

Betrachten Sie zum Beispiel die Auswirkungen, die der Aufstieg der Streaming-Technologie im Laufe der Jahre auf die Heimmedienbranche hatte.

Netflix blieb dem Spiel voraus, indem es seine Angebote an die Zeit anpasste und sich schließlich vom Verleih physischer DVDs per Post zu einem der weltweit beliebtesten Streaming-Dienste entwickelte.

Auf der anderen Seite ging Blockbuster, ehemals einer der größten Konkurrenten von Netflix, schließlich aus dem Geschäft, weil sie nicht dasselbe taten.

Markenaudits können Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen angesichts sich ändernder Markttrends zu einem Netflix- und nicht zu einem Blockbuster wird.

Ihre Konkurrenten entwickeln sich weiter

Auf dem Laufenden bleiben Markt-Trends und sich ändernde Verbrauchererwartungen sind nur ein Teil dessen, was es bedeutet, eine erfolgreiche Marke zu führen.

Sie müssen auch Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein, daher ist es wichtig, ein Auge darauf zu haben, was andere Unternehmen in Ihrem Markt vorhaben.

Wenn einer oder mehrere Ihrer Konkurrenten in letzter Zeit ihre Angebote geändert haben oder sich etwas einfallen lassen, das bahnbrechend sein könnte, ist dies ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um Ihre eigene Marke neu zu bewerten.

Die richtigen Korrekturmaßnahmen zum richtigen Zeitpunkt können Ihnen helfen, Schritt zu halten, und ein zeitnahes Markenaudit ermöglicht es Ihnen, dies zu erreichen.

Sie haben kürzlich Ihren Katalog geändert

Früher oder später stellt jedes Unternehmen sein Angebot um, um seine Geschäftsziele besser zu erreichen, und Ihres ist sicherlich nicht anders.

Sie fügen Ihrem Katalog neue Produkte hinzu, während Sie alte zurückziehen. Sie dringen in andere Märkte vor oder erreichen neue demografische Gruppen, und das ist alles großartig. Aber Sie müssen sicherstellen, dass sich Ihre Marke zusammen mit allem anderen, was Sie veröffentlichen, weiterentwickelt.

Ein Brand Audit kann Ihnen dabei helfen Bestimmen Sie, ob Ihre Marke noch mit dem öffentlichen Image Ihres Unternehmens und dem aktuellen Katalog Schritt hält.

Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie entsprechende Änderungen vornehmen, bevor die Abweichungen beginnen, Ihr Endergebnis zu beeinträchtigen.

Ihre Bemühungen erfüllen nicht die Erwartungen

Manchmal sehen Sie trotz aller Bemühungen einfach nicht die Ergebnisse, die Sie sich erhofft haben.

Zum Beispiel könnte eine Marketingkampagne, von der Sie erwartet hatten, dass sie erfolgreich sein würde, hinterherhinken. Vielleicht sehen Ihre Verkaufsmargen etwas dünn aus, Ihre Webverkehr ist gesunken oder Ihre E-Mails weisen nicht die erwarteten Öffnungsraten auf.

Probleme wie diese sind Anzeichen dafür, dass es Zeit für eine Neubewertung der Marke sein könnte, und ein Marken-Audit kann Ihnen helfen, herauszufinden, wo Sie falsch liegen.

Es könnte Zeit für ein paar Anpassungen oder möglicherweise sogar einen Rebranding-Plan sein.

Wie führt man ein Brand Audit durch?

Unabhängig davon, ob Sie ein Markenaudit planen, um bekannte Probleme in den Griff zu bekommen, oder einfach nur sicherstellen möchten, dass Ihre aktuelle Strategie stimmt, das grundlegende Verfahren bleibt gleich.

Bleiben Sie offen und sehen Sie den Prozess bis zum Ende durch, auch wenn Sie glauben, das Problem erkannt zu haben. Sorgfältige Audits führen zu gesunden Marken mit Durchhaltevermögen.

1. Berücksichtigen Sie den Zweck Ihres Audits

Alle Markenaudits müssen irgendwo beginnen, und das sollte mit einer ehrlichen Einschätzung darüber sein, warum Sie ein Audit planen.

Ist dies zum Beispiel ein vorbeugendes Audit, das Sie durchführen, nur um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist? Oder machen Sie sich Sorgen um etwas Bestimmtes – wie Ihre Social-Media-Reichweite oder die Funktionalität Ihrer Website?

Erstellen Sie dann einen Rahmen für Ihr Audit, der eine Liste von Themen zum Brainstorming enthält mit Ihrem Team. Entscheiden Sie, wie Sie die einzelnen Probleme angehen und in welcher Reihenfolge Sie sie angehen.

Denken Sie daran, wenn Sie ein vollständiges Audit durchführen, sollten Sie Folgendes ansprechen:

• Die Stärken und Schwächen Ihrer Produkte.
• Ihre Konkurrenten und wo Sie im Vergleich abschneiden.
• Die Funktionalität und der Zweck Ihrer Website.
• Ihre gewünschten Nischen- und Zielmärkte.
• Was unterscheidet Ihre Marke von anderen (z. B. Preisgestaltung oder Servicequalität).
• Aktuelle und zukünftige Marketingtrends.

2. Setzen Sie klare Ziele für Ihr Audit

Bevor Sie herausfinden können, wie gut Sie mit Ihren Branding-Bemühungen abschneiden, müssen Sie wissen, was Sie erreichen möchten.

Beginnen Sie also damit, Ihre zu identifizieren Marketingziele und Ihre Prioritäten für die Zukunft.

• Was sind die primären Bedürfnisse, Werte und Herausforderungen Ihrer Zielgruppe?
• Wie bekannt ist diese Zielgruppe über Ihre Marke und wie nehmen sie Ihr Unternehmen wahr?
• Wie gut stimmt die öffentliche Wahrnehmung Ihrer Marke mit Ihrer gewünschten Wahrnehmung überein?
• Wie sieht der Marktanteil Ihres Unternehmens derzeit aus? Gibt es Möglichkeiten, wie Sie expandieren könnten, oder gibt es Probleme, die dem Fortschritt im Wege stehen, den Sie sehen könnten?

Sobald Sie Fragen wie die oben genannten beantwortet haben, können Sie damit beginnen, Ihre Ziele festzulegen.

Überlegen Sie, wie Ihre Markenwahrnehmung nicht Ihren Vorstellungen entspricht und wie sie geändert werden kann.

Denken Sie darüber nach, ob Ihre Marke bereit sein könnte, in weitere Märkte zu expandieren, oder ob Sie einen größeren Teil Ihres aktuellen Marktes anstreben.

Überlegen Sie dann, was realistisch ist, wie schnell Sie diese Ziele erreichen können.

Was kann schnell erledigt werden und was wird wahrscheinlich mehr Zeit in Anspruch nehmen? Überlegen Sie, welche Ziele am wichtigsten sind Rendite auf Ihre Investition auch einmal erreicht.

3. Treten Sie mit Ihrem Publikum in Kontakt

Eine Marke ist wirklich nur so stark, wie ihr Publikum sagt, was andere denken, ist also ein kritischer Faktor, der bei der Durchführung eines Markenaudits berücksichtigt werden muss.

Verbinden Sie sich mit Ihrer Zielgruppe und stellen Sie Fragen zu Ihrer Marke. Dies ist der beste Weg, um Lücken zwischen Ihrem Standort und dem, wo Sie mit Ihrem sein möchten, einzugrenzen Markenidentität.

Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, an wen Sie sich in dieser Phase Ihres Audits wenden. Sie sollten interne Stakeholder wie Unternehmensleiter, Berater und andere wichtige Mitarbeiter befragen.

Wenden Sie sich dann an Ihr externes Publikum, einschließlich Ihrer Kunden, Partner und aller anderen Influencer an Ihrer Kampagne beteiligt.

4. Gehen Sie Ihre Daten durch

Über 80 Prozent der modernen Verbraucher recherchieren ihre Optionen online, bevor sie einen bestimmten Kauf tätigen schau dir unbedingt deine an Netz Analyse für aussagekräftige Erkenntnisse in die Leistung Ihrer Website.

Macht Ihre Website beispielsweise den richtigen Eindruck bei Ihrer Zielgruppe? Wie gut leiten Ihre Kanäle Traffic auf Ihre Website und sprechen Sie die Kunden an, die Sie wirklich wollen?

Sehen Sie sich auch Ihre sozialen Daten genau an. Verwenden Sie die demografischen Tools auf der Plattform Ihrer Wahl, um Ihr Publikum besser zu verstehen.

Sind dein Strom Social-Media-Branding Bemühungen, die Menschen anzuziehen, die Sie anziehen möchten? Wie stimmen all diese Zahlen mit Ihren Verkaufsdaten überein?

Wenn Sie sich die Zahlen ansehen, die Ihren Branding-Bemühungen zugeordnet sind, und sie mit dem vergleichen, was Sie aus direkten Gesprächen mit Ihrem Publikum lernen, erfahren Sie viel über Ihr öffentliches Markenimage.

Von dort, Sie haben eine Idee, wie Sie die Stärken Ihrer Marke besser hervorheben können und reagieren Sie auf die Erwartungen Ihrer Zielgruppe.

5. Überlegen Sie sich einen Plan und verfolgen Sie die Ergebnisse

Der Zweck eines Markenaudits besteht darin, Schwachstellen in Ihrer Markenkampagne aufzudecken und zu beurteilen, ob Sie mit Ihren aktuellen Bemühungen die gewünschten Ergebnisse erzielen oder nicht.

Die nächste Aufgabe besteht darin, einen Aktionsplan zusammenzustellen. Entscheiden Sie, wie Sie jeden der durch Ihr Audit aufgedeckten Problembereiche angehen werden. Legen Sie für jede Aufgabe einen Zeitplan mit Meilensteinen fest.

Überwachen Sie schließlich Ihre Fortschritte während der gesamten Zeit sorgfältig, um die Wirksamkeit Ihres Aktionsplans zu beurteilen. So können Sie am besten feststellen, ob Ihr neuer Plan so funktioniert, wie er sollte.

Nehmen Sie bei Bedarf einige Anpassungen vor und behalten Sie weiterhin den Überblick.

Wenn Ihre Aktionskampagne abgeschlossen ist, möchten Sie möglicherweise das erste Audit wiederholen, um die Verbesserung zu messen.

Zusammenfassung: Eine starke Branding-Kampagne ist alles

Obwohl viel in den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens investiert wird, gibt es wirklich keinen Ersatz für eine erkennbare Markenidentität.

Ihre Marke ist der Herzschlag Ihres Unternehmens – der Teil dessen, was Sie tun, mit dem sich Ihre Kunden identifizieren.

Der Aufbau einer soliden Marke, an die die Menschen glauben können, ist der Schlüssel zum Fortbestehen Kundentreue, und regelmäßige Markenaudits können Ihnen dabei helfen.

Sie sollten auch überlegen, ob Sie die Markenbekanntheit erfolgreich erreicht haben.

Wie schnell kommen Ihnen Ihre Produkte und Dienstleistungen in den Sinn, wenn Ihr idealer Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen?

Finden Sie es heraus, wenn Sie sich unseren umfassenden Leitfaden ansehen Markenpräsenz, wie man es erreicht und wie man es misst!