Wie wir 20,7 % mehr Conversions erzielt haben, indem wir einem eBook Interaktivität hinzugefügt haben

Und der wichtigste Weg, um Ihre Conversions zu verbessern, sind Tests.

Tests entstehen aus Ideen, und Ideen müssen priorisiert und getestet werden, um unsere Ergebnisse ständig zu verbessern.

Aber selbst wenn man sich einen möglichen Genietest ausdenkt, wird die Idee manchmal wegen anderer Probleme nicht ausgeführt. Oftmals stößt man bei Marketingprofis immer wieder auf einen Satz: „Das schaffen wir nicht, wir brauchen einen Entwickler.“

Das hat mich immer frustriert. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber es ist, als ob man mir einen Eimer mit kaltem Wasser über den Kopf schüttet.

Es ist der Moment, in dem ich sehe, dass meine Ideen nicht getestet werden können und ich die am wenigsten „out of the box“-Aktionen auf meiner Liste priorisieren muss.

Nun, das hat mich früher frustriert. Das war, bevor ich 2021 bei Rock Content, einem weltweit führenden Anbieter von Content-Marketing, anfing und mich kennenlernte Ion und all seine Möglichkeiten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Ion die einzigartige Plattform von Rock Content zum Entwerfen und Erstellen ist interaktive Inhalte — kein Entwickler erforderlich.

Es macht komplexe Prüfungen einfach und eröffnet vielfältige Möglichkeiten.

Die Fähigkeiten von Ion ermöglichen es Ihnen, die Benutzererfahrung auf eine andere Ebene zu heben, die mit nur einseitigen statischen Inhalten einfach nicht möglich ist.

Und natürlich musste ich sicher sein, wie sich das in Zahlen widerspiegeln würde.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen in einer Schritt-für-Schritt-Studie meine ersten Erfahrungen mit diesem erstaunlichen Tool mit Ergebnissen aus dem ersten Optimierungsprojekt in interaktiven Inhalten.

Wir werden bald dort sein. Aber zuerst müssen wir einen Schritt zurücktreten, um zu verstehen, was interaktiver Inhalt ist.

Was ist überhaupt interaktiver Inhalt?

Wenn wir über interaktive Inhalte sprechen, stellen sich die Leute vielleicht vor, dass sich Objekte innerhalb einer Seite bewegen oder ähnliches. Aber Interaktivität geht weit darüber hinaus.

Ich kann interaktive Inhalte als Inhalte zusammenfassen, bei denen der Benutzer während der gesamten Erfahrung eintaucht und voll aktiv ist.

Taschenrechner, Infografiken, interaktive E-Books, Quiz, Lösungssucher und andere Arten sind sehr verbreitet.

Vorteile interaktiver Inhalte

Interaktiver Inhalt weckt nicht nur die Aufmerksamkeit des Benutzers, sondern bietet Marketingfachleuten auch etwas äußerst Wichtiges: Daten.

Während der Benutzer durch Ihre interaktive Erfahrung navigiert, sammeln Sie Daten aus seinen Antworten, Präferenzen, Klicks auf Seiten, angesehenen Sitzungen und einer Vielzahl anderer Informationen, die für Sie von Vorteil sein könnten.

Nun, wenn Sie wissen, wie Sie diese Informationen nutzen können…

Im Folgenden zeige ich Ihnen, wie ich diese Informationen genutzt habe, um die Ergebnisse eines interaktiven E-Books voranzutreiben, indem ich die Einreichungsrate für dieses Material um 20,7 % erhöht habe.

Sollen wir?

Fallstudie: Wie mir Interaktivität geholfen hat, die Conversion-Rate eines Rich-Materials in zwei Monaten um 20,7 % zu steigern

Bevor ich Ihnen erzähle, was ich getan habe, um diese Conversion-Rate so drastisch zu steigern, muss ich Ihnen die Ursprünge dieses Projekts beschreiben. Wo ist es hergekommen? Was sind die Ziele dieser Studie?

Die Herausforderung

Ich muss zugeben, dass mein Wissensstand über Ion und seine Möglichkeiten zu Beginn dieser Studie sehr oberflächlich war.

Und das kommt nicht von ungefähr… es war erst 5 Monate her, seit ich dem Rock Content Marketing Team beigetreten bin.

Ich war sehr daran gewöhnt, statische Landingpages innerhalb der Marketing-Automatisierungstools zu erstellen, und ich hatte keine Ahnung, wie groß meine Einschränkungen bei der Durchführung von Tests und Optimierungen waren.

Zu diesem Zeitpunkt wurde ich von der Teamleiterin Marina Cordeiro herausgefordert, mein Wissen und meine Erfahrung mit der Praxis in der Welt der Möglichkeiten zu verbessern, die das Ion-Tool Marketingfachleuten bietet.

Die Herausforderung war folgende: einen von uns bereits lancierten interaktiven Inhalt auswählen, ein Verbesserungsziel dafür definieren, meine Erkenntnisse fördern und präsentieren.

Da ich gerne herausgefordert werde, habe ich sofort zugesagt und mit der ersten Phase des Projekts begonnen: der Materialauswahl.

Ausgewählte Inhalte für das Studium

Im Juli 2021 habe ich ein interaktives E-Book mit dem Titel „Create a Lead Gen Machine“ veröffentlicht.

Trotz der Interaktivität wurde die Landingpage für dieses Material innerhalb unseres Marketing-Automatisierungstools erstellt und war zu 100 % statisch, wie Sie unten sehen können:

Nach der Konvertierung erhielt der Benutzer dieses vollständige interaktive E-Book:

Ich sah in diesem Material eine ausgezeichnete Gelegenheit, meine Strategien umzusetzen und die Möglichkeiten des Ionenwerkzeugs zu erkunden.

Im nächsten Schritt wurden die KPIs und Ziele des Projekts definiert.

Projektziel

Wenn mein Ziel darin bestand, die Lead-Generierung zu steigern, könnte der Hauptindikator nicht anders sein: Die Conversion-Rate des Materials (Anzahl der Conversions / Anzahl der Besucher).

Nachdem ich den Indikator definiert hatte, suchte ich nach historischen Daten, um die aktuelle Situation zu verstehen und das Ziel meines Projekts zu definieren.

Das Material wurde 2 Monate zuvor veröffentlicht und die bisherigen Ergebnisse waren:

• Anzahl der Seitenaufrufe: 2.430
• Anzahl der Einreichungen: 728
• Conversion-Rate: 29,9%

Mit einer Laufzeit von 2 Monaten habe ich das Ziel meines Projekts festgelegt, die Conversion-Rate des Materials um 15% von 29,9% auf 34,3% in 2 Monaten zu steigern.

Analyse und Brainstorming

Mein nächster Schritt bestand darin, die Testmöglichkeiten zu verstehen, die Ion bieten kann, und ich war zunächst überrascht, als ich erfuhr, dass Sie mehrere Creatives für dieselbe URL erstellen können.

Und mehr: Sie können darin auch den Prozentsatz des Datenverkehrs definieren, den Sie an jeden von ihnen verteilen möchten.

Alles, was Sie tun müssen, ist einen Wert von 1 bis 10 in die linke Spalte einzugeben, wobei 10 100 % des Datenverkehrs ist. Sehen Sie im Bild unten, wie es funktioniert:

Ich hatte viele Ideen gleichzeitig zu testen und hatte wenig Zeit, das Projekt durchzuführen. Diese Ion-Funktion ermöglichte es mir, mehrere Tests gleichzeitig durchzuführen, und genau das brauchte ich!

Nach einigen Brainstorming- und Benchmarking-Recherchen entschied ich, welche Ideen ich für die Optimierung dieses Materials priorisieren würde.

Schalte das Material frei

Ich habe mich dafür entschieden, anstatt a Zielseite das nicht den vollen Reichtum und die wahre Struktur des Materials zeigte, das der Benutzer finden würde, würde ich die Benutzer zur E-Book-Seite selbst führen.

Der „Hack“ bestand darin, dass der Benutzer, um darauf zugreifen zu können, „die Kapitel“ des Materials freischalten musste.

Sehen Sie, wie es geworden ist:

Beginn der Tests

Um diese Erfahrung in die Praxis umzusetzen, habe ich mich für einen der wichtigsten internationalen Märkte von Rock Content entschieden: Brasilien. Aus diesem Grund sehen Sie in den folgenden Ion-Screenshots die interaktive Erfahrung auf Portugiesisch.

Ich entschied, dass mein Test aus 4 Landingpages bestehen würde, von denen jede 25 % des URL-Traffics erhalten würde. Dann wäre leicht zu erkennen, wer am Ende die kreativen Gewinner waren.

Siehe unten für die anfängliche Struktur der Tests:

Landing Page #1: Eine Kopie der ursprünglichen Landing Page zur Kontrolle

Um die Wirksamkeit der von mir vorgeschlagenen Tests nicht in Frage zu stellen, habe ich beschlossen, eine exakte Kopie der Zielseite zu erstellen, die mit unserem traditionellen Marketing-Automatisierungstool (aber innerhalb von Ion) erstellt wurde.

Landing Page #2: Mehrstufiges Formular

Nachdem der Nutzer im zweiten Creative auf “Material entsperren” geklickt hatte, beschloss ich, ein mehrstufiges Formular zu testen.

Anstatt alle 6 Felder auf einmal anzufordern, teile ich es in 3 Schritte auf:

Landing Page #3: Mehrstufiges Formular + „Vervollständigen Sie den Satz“

Nach der gleichen Idee wie das mehrstufige Formular habe ich beschlossen, ein Format zu testen, bei dem der Benutzer die Formularfelder ausfüllt, indem er einen Satz vervollständigt.

Anstatt den Benutzer beispielsweise einfach zu bitten, „Für welches Segment des Unternehmens arbeiten Sie tätig?

Landingpage #4: Pop-up-Formular

Der vierte Typ, den ich testen wollte, war das Popup-Formular. Nachdem der Benutzer auf „Kapitel entsperren“ geklickt hatte, erschien ein Popup mit dem von uns verwendeten Standardformular.

Ich schickte diese Ideen an unseren Designer, der mir noch am selben Tag alle Erfahrungen so gab, wie ich sie mir vorgestellt hatte.

Dank Ion können robuste Änderungen vorgenommen werden, ohne dass Code oder Entwickler erforderlich sind, und das ist erstaunlich.

Verwenden der Funktionen von Ion zum Messen

In Ion können Sie die gesamte Benutzererfahrung durch „Tags“ verfolgen, und dies hilft, die Daten aufzuschlüsseln und zu gruppieren, um eine schnelle Interpretation zu ermöglichen.

Jeder Klick oder jede Sitzungsansicht kann abgebildet werden und liefert Ihnen so äußerst wertvolle Daten zur Optimierung Ihrer Inhalte.

Der Name des Tags liegt bei Ihnen. Sie sind zu 100 % anpassbar und können für Klickverfolgung, Hover, Seitensitzungsansichten, E-Book-Kapitelansichten und viele andere Möglichkeiten verwendet werden.

Am Ende sehen die Daten so aus:

Sie können Ihre Erfahrung auch in einem grafischen Format visualisieren:

Das Coole an dieser Art der Visualisierung ist, dass Sie die Reise des Benutzers auf einfache und zusammengefasste Weise sehen können.

Ich plante, welche Informationen ich aus diesem Experiment gewinnen wollte, und schickte sie zusammen mit den Ideen an den Designer, der die Tags in die Seiten einfügte (was mir später bei der Analyse der Ergebnisse meines Tests half).

Ergebnisse nach der Veröffentlichung

Nachdem die Landing Pages erstellt waren, habe ich das Material beworben. Hier sind die Ergebnisse, die wir erhalten haben:

Landingpage 3

• Kurzbeschreibung: Mehrstufiges Formular + „Vervollständigen Sie den Satz“
• Einsendungen: 337
• Besucher: 905
• Conversion-Rate: 37,24%

Landingpage 1

• Kurzbeschreibung: Mehrstufiges Formular + „Vervollständigen Sie den Satz“
• Einsendungen: 323
• Besucher: 941
• Conversion-Rate: 34,33 %

Landingpage 2

• Kurzbeschreibung: Mehrstufiges Formular
• Einsendungen: 297
• Besucher: 923
• Conversion-Rate: 32,18 %

Landingpage 4

• Kurzbeschreibung: Pop-up-Formular
• Einsendungen: 246
• Besucher: 923
• Conversion-Rate: 26,65 %

Wie Sie sehen, war Landing Page 3 mit 37,24 % diejenige, die die besten Einreichquoten erzielte.

Die ursprüngliche Landingpage-Kopie belegte mit 34,33 % den zweiten Platz.

Um sicherzustellen, dass Landing Page 3 wirklich der Gewinner ist, habe ich einen A/B-Testrechner verwendet. Sie können mehrere im Internet finden, aber das ist die eine Ich benutzte.

Die Ergebnisse zeigten, dass Landing Page 3 mit einer Wahrscheinlichkeit von 90 % der tatsächliche Gewinner war.

Neustart

Um sicherzustellen, dass die Ergebnisse relevant sind, habe ich mich entschieden, die beiden Landingpages mit den niedrigsten Conversion-Raten zu eliminieren und das Material nur mit den beiden höchsten zu veröffentlichen.

Die Ergebnisse waren unbestritten.

Landingpage 3

• Kurze Beschreibung: Mehrstufiges Formular + „Vervollständigen Sie den Satz“
• Einsendungen: 548
• Besucher: 1518
• Conversion-Rate: 36,1%

Landingpage 1

• Kurzbeschreibung: Kopie der ursprünglichen Landing Page
• Einsendungen: 479
• Besucher: 1592
• Conversion-Rate: 30,09 %

Mit dem gleichen Testrechner konnte ich mit 100%iger Sicherheit bestätigen, dass Landing Page 3 der Gewinner war.

Nächste Schritte

Beim Betrachten der Tags ist mir aufgefallen, dass 57% der Besucher tatsächlich geklickt haben, um die Kapitel freizuschalten.

Meine neue Hypothese ist, dass wir auf jeder Seite nur eine Schaltfläche zum Freischalten der Erfahrung haben sollten, anstatt mehrere, wie sie heute strukturiert ist:

Aber das sind „Szenen aus der nächsten Folge“…

Bei dem Informationsstand, den Ion uns liefert, werden Hypothesen für neue Tests nicht fehlen.

Keine Grenzen mehr bei der Optimierung

Vor dem Projekt führten die Einschränkungen der von mir verwendeten Tools zu Einschränkungen meiner Optimierungsstrategien – sowohl um das zu verwirklichen, was im Bereich der Idee lag, als auch um die Erfahrungen der Benutzer mit meinen Seiten zu verstehen.

Heutzutage können meine Optimierungsstrategien immer robuster werden und ich bin in der Lage, erstaunliche Inhaltserlebnisse für unser Publikum zu schaffen.

Ich lade Sie ein, mehr über interaktive Inhalte und deren Verwendung in Ihren Strategien zu erfahren und natürlich kennenzulernen Ion als Werkzeug, um diesen wunderbaren Weg zu erleichtern. Ihre KPIs werden es Ihnen danken.