9 Social Media Targets to Assist Preserve Your Technique on Monitor

Die meisten Unternehmen sind auf die Idee gekommen, dass Social Media Marketing einen immensen Wert für ihre Marke haben kann. Leider sind sich Unternehmen nicht immer sicher, was dieser Wert ist. Hier kommen Social-Media-Ziele ins Spiel.

Wenn es Ihre Spezialität ist, überzeugende Social-Media-Inhalte zu erstellen, kann es einschüchternd sein, wenn Sie geschäftliche Aussagen in soziales Marketing übersetzen müssen. Aber nicht alles ist verloren.

Mit diesem Leitfaden zum Festlegen von Social Media-Zielen können Sie herausfinden, was Ihr Unternehmen braucht – selbst wenn Ihr Unternehmen nicht genau weiß, was es braucht.

Was sind Social-Media-Ziele?

Ein Social-Media-Ziel ist eine Aussage darüber, was Sie mit Ihrer Marketing-Aktivität erreichen möchten. Das Ziel kann für alles gelten, von einem einzelnen Anzeigenkauf oder Sie können Ziele für Social-Media-Kampagnen erstellen.

Ein Social-Media-Ziel ist nicht dasselbe wie eine Social-Media-Strategie, obwohl beides wichtig ist. Sie können sich Social-Media-Ziele als Bausteine ​​für Ihre Social-Media-Strategie vorstellen.

Die Vorteile des Lernens, wie man Social-Media-Ziele setzt, sind zahlreich. Gut gemachte Ziele helfen Ihnen:

• strukturieren und optimieren Sie Ihren Workflow,
• verwalten Sie Ihr Budget,
• demonstrieren Sie Ihr Marketing Kapitalrendite,
• Richten Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten an den umfassenderen Geschäftszielen Ihres Unternehmens aus.

Hootsuite’s Social-Marketing-Zertifizierung Kurs hat einen Abschnitt über das Setzen strategischer Ziele. Es ist eine gute Wahl, wenn Sie ein Experte in der Zielsetzung für Social Media Marketing werden möchten.

So setzen Sie Social-Media-Ziele in 5 Schritten

Das Festlegen eines Social-Media-Ziels muss nicht kompliziert sein, aber es hilft, eine Struktur zu haben, die Sie leitet.

Setze dir Ziele, die dich dahin bringen, wo du sein musst, indem du sie SMART machst. Sie sind Sspeziell, mmessbar, eingreifbar, Rwichtig, und Zeit gebunden.

Spezifisch.

Was genau willst du erreichen? Es ist in Ordnung, mit einer allgemeinen Richtung zu beginnen, aber Ihr Endziel sollte so präzise wie möglich sein.

Messbar

Wie werden Sie wissen, wenn Sie Ihr Ziel erreicht haben? Wenn Sie einige quantifizierbare Indikatoren für den Erfolg nicht finden können, ist Ihr Ziel möglicherweise nicht spezifisch genug.

Sie möchten darüber nachdenken, welche soziale Kennzahlen Sie können Ihren Erfolg messen.

Erreichbar

Haben Sie sich ein realistisches Social-Media-Ziel gesetzt? Wenn Ihr Ziel darin besteht, einen Umsatz von einer Million Dollar zu erzielen, und Sie Ihr Geschäft erst gestern gegründet haben, haben Sie sich kein sehr gutes Ziel gesetzt. Versuchen Sie, diese Reise von tausend Meilen mit einem wirklich starken ersten Schritt zu beginnen.

Relevant

Passt das Ziel in Ihren Gesamtplan? Jedes Ziel sollte ein fokussierter Teil eines größeren Bildes sein.

Nützliche Ziele sind relevant für ein Problem, das gelöst werden muss. Ziehen Sie in Erwägung, eine Audit Ihrer aktuellen Social-Media-Aktivitäten. Dies hilft Ihnen besser zu verstehen, wo Sie sich befinden und wohin Sie gehen müssen.

Zeit gebunden

Können Sie das Ziel in einer bestimmten Zeit erreichen? Wenn Sie keinen Zeitplan für Ihr Ziel erstellen können, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass das Ziel nicht spezifisch oder erreichbar genug ist.

9 Beispiele für Social-Media-Ziele

Die von Ihnen festgelegten Social-Media-Ziele sollten immer die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens widerspiegeln. Aber viele Ziele lassen sich auf fast jede Social-Media-Kampagne anwenden.

Die folgenden Beispiele helfen Ihnen, Ihre Arbeit in konkrete, umsetzbare Begriffe zu fassen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sie SMART für Ihre Marke zu machen.

Markenbekanntheit aufbauen

Gebäude Markenbekanntheit bedeutet, die Anzahl der Menschen zu erhöhen, die auf Ihre Marke aufmerksam sind.

Dieses Ziel ist am besten in Situationen wie der Einführung eines neuen Produkts oder dem Eintritt in einen neuen Markt. Es schadet nie, Menschen auf Ihre Marke aufmerksam zu machen. Aber Markenbekanntheit ist normalerweise der erste Schritt zu größeren Dingen.

Du kannst Markenbekanntheit messen mit spezifischen Metriken wie

• Beitragsreichweite: wie viele Leute einen Beitrag gesehen haben, seit er live ging.
• Zuschauerwachstumsrate: wie viele Leute einen Beitrag gesehen haben, seit er live ging.
• Potenzielle Reichweite: die Anzahl der Personen, die während eines Berichtszeitraums realistischerweise einen Beitrag sehen könnten.
• Social Share of Voice: wie viele Personen Ihre Marke in den sozialen Medien im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern erwähnen.

Spezialisierte Social-Monitoring-Tools wie Hootsuite Analytik oder Einblicke, können Ihnen erweiterte Tools zur Verfügung stellen, mit denen Sie verfolgen können, was die Leute über Sie sagen, auch wenn sie nicht Ihr @handle oder Marken-Hashtags verwenden.

Video-Social-Media-Plattformen sind eine gute Wahl, um die Markenbekanntheit zu stärken. Dazu gehören YouTube, TikTok, Instagram Stories und Reels. Auf diesen Plattformen können Sie die Videobefehle mit erhöhter Aufmerksamkeit nutzen.

Markenreputation verwalten

Vertrauen in Ihre Marke ist eines der wertvollsten Güter, die Sie mit Ihrem Social Media Marketing generieren können. Ziele zur Verwaltung Ihres Markenrufs zielen darauf ab, die Einstellung Ihres Publikums zu Ihnen zu beeinflussen.

Die Metriken für die Markenreputation ähneln denen der Markenbekanntheit. Du wirst wollen Verfolgen Sie Markenerwähnungen und relevante Hashtags auf sozialen Medien.

Es gibt auch Tools für die Durchführung Social Media Sentiment Analyse. Diese Tools messen, was genau diese Erwähnungen über Sie aussagen.

Hootsuite-Einblicke bietet einen tiefen Einblick in den Ruf Ihrer Marke. Seine Tools können in Echtzeit relevante Informationen aus 1,3 Billionen Social-Media-Posts extrahieren.

Soziale Audioplattformen können sehr effektiv sein, um den Ruf Ihrer Marke zu beeinflussen. Dazu gehören Clubhouse, Twitter Spaces und Spotify. Die Aufmerksamkeit und das Engagement der Benutzer auf diesen Plattformen geben Ihnen die Möglichkeit, die Identität Ihrer Marke umfassend auszudrücken.

Erhöhen Sie den Verkehr auf Ihrer Website

Manchmal möchten Sie einfach nur Augäpfel auf Ihre Website bekommen. Ihre Website ist ein zentrales Element Ihrer Social-Media-Präsenz. Es verbindet einen Klick auf eine Anzeige mit dem Rest Ihrer Online-Präsenz.

Die Steigerung des Website-Traffics ist ein gutes Ziel, wenn Sie Ihre Online-Präsenz eingerichtet haben und Sie nur Leute brauchen, die sie nutzen.

Die Messung des Website-Traffics ist relativ einfach. Eindeutige Besuche auf Ihrer Website können über den relevantesten Zeitraum gemessen werden. Das kann beispielsweise täglich, wöchentlich oder monatlich bedeuten. Sie können auch verfolgen, woher Ihre Besucher kommen, um herauszufinden, welche Plattformen für Sie am besten funktionieren.

Community-Engagement verbessern

Engagement bezieht sich auf jede Form der sichtbaren Interaktion mit Ihrer Marke in sozialen Medien. Likes, Kommentare und Shares sind alles Formen des Engagements.

Engagement verbessern kann auf die Quantität oder Qualität der Interaktion Ihres Publikums mit Ihnen in den sozialen Medien abzielen.

Ein engagiertes Publikum zu haben, ist für fast jede Marke ein großer Vorteil. Engagement-Ziele sind nützlich, wenn Ihr Unternehmen die Einführung eines neuen Produkts vorbereitet. Sie sind auch nützlich, wenn Sie lediglich ein bestehendes Angebot beibehalten möchten.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Social Media Engagement berechnen. Einige betrachten Ihre gesamten Social-Media-Aktivitäten. Andere konzentrieren sich auf bestimmte Posts oder Arten von Engagement. Zu den wichtigsten gehören

Hootsuite bietet eine Kostenloser Engagement-Rechner um Ihnen ohne viel Aufhebens die Zahlen zu liefern, die Sie brauchen.

Steigern Sie Conversions oder Verkäufe

Eine Conversion liegt vor, wenn ein Benutzer eine Aktion in Ihren Social-Media-Beiträgen oder auf Ihrer Website ausführt. Dies kann bedeuten, dass Sie sich für einen Newsletter anmelden, sich für ein Webinar anmelden oder einen Kauf tätigen.

Angenommen, Ihre Marke hat eine starke Präsenz in den sozialen Medien, die sich nicht in einem gesünderen Endergebnis niederschlägt. Conversion-Ziele sind in solchen Situationen besonders nützlich.

Abhängig von Ihren spezifischen Zielen können Sie Umrechnung messen von

• Conversion-Rate: Die Anzahl der Besucher, die nach dem Klicken auf einen Link in Ihrem Beitrag eine Aktion auf einer Seite ausführen, geteilt durch die Gesamtzahl der Besucher dieser Seite.
• Click-Through-Rate (CTR): Wie oft Personen auf den Call-to-Action-Link in Ihrem Beitrag klicken.
• Social Media Conversion Rate: Der Prozentsatz der Conversions von Social Media.
• Absprungrate: Nein, nicht wie oft du hörst Große Freedia. Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Benutzer, die auf einen Ihrer Links klicken, nur um ihn ohne weitere Maßnahmen zu verlassen.

Soziale Plattformen mit integrierten Shopping-Tools sind für Conversion-Ziele am effektivsten. Dazu gehören Pinterest-Produkt-Pins, Facebook-Shops, Instagram-Shops, TikTok und Shopify.

Leads generieren

Nicht jede Interaktion führt zu einem Verkauf. Um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben, möchten Sie vielleicht ein Ziel setzen, um mehr soziale Leads generieren.

Bei den Leads, die Sie generieren, kann es sich um beliebige Informationen handeln, die Ihnen bei der Verfolgung eines Social-Media-Benutzers helfen. Dazu gehören Namen, E-Mail-Adressen, Berufe, Arbeitgeber oder andere Informationen, die sie teilen.

Leads sind eine spezielle Art der Konvertierung. Aus diesem Grund sind die beiden Ziele in ähnlichen Situationen nützlich. Sie werden auch auf ähnliche Weise gemessen. Lead-Ziele sind jedoch noch gezielter für Situationen. Zum Beispiel, wenn Ihr Unternehmen eine starke Social-Media-Präsenz in Umsatz umwandeln möchte.

Die beste Plattform zum Generieren von Leads ist Facebook. Dieser Vorteil ergibt sich aus der enormen Zielgruppengröße und den ausgeklügelten Analysetools.

Seien Sie sich bewusst, dass viele der Lead-Generierungsvorteile von Facebook darauf zurückzuführen sind Tools, die ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Benutzer aufkommen lassen. Diese Technologien unterliegen weiterhin einer Tauziehen zwischen Datenschutztechnologie und Überwachungstechnologie. Daher kann die Qualität der bereitgestellten Daten variieren.

Um mehr über die Generierung hochwertiger Leads zu erfahren, haben wir a Leitfaden für Social-Media-Leads.

Bieten Sie Kundenservice an

Bei Ihrer sozialen Präsenz geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen. Es ist auch ein Ort, um die Kunden zu halten, die Sie bereits haben. Ziele zur Verbesserung Kundenservice in den sozialen Medien kann verschiedene Formen annehmen, darunter:

• Etablieren Sie einen neuen Kundensupport-Kanal in den sozialen Medien
• Wartezeiten verkürzen
• Kundenzufriedenheit steigern

Wie Sie den Erfolg Ihres sozialen Kundenservices messen können, hängt davon ab, wie Sie Ihr Ziel formuliert haben. Normalerweise verwenden Sie Daten aus Kundenstimmen und Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Auch interne Messungen wie die Anzahl der bearbeiteten Serviceanfragen pro Kundendienstmitarbeiter können hilfreich sein.

Conversational Social Media Plattformen sind der ideale Ort, um sich für Ihre kundendienstbezogenen Ziele zu konzentrieren. Twitter und Facebook sind die beiden beliebtesten.

Gewinnen Sie Markteinblicke mit Social Listening

Wenn Ihr größtes Bedürfnis im Moment darin besteht, herauszufinden, was Sie wissen müssen, möchten Sie vielleicht ein Ziel setzen, um Ihr zu verbessern Social Listening des Unternehmens.

Social Listening bezieht sich auf einen zweistufigen Prozess. Zuerst verfolgen Sie Social-Media-Aktivitäten, die für Ihre Marke relevant sind. Anschließend analysieren Sie diese Informationen, um Erkenntnisse über Ihre Branche zu gewinnen.

Zu den wichtigsten Metriken, die beim Social Listening verfolgt werden müssen, gehören

• Markenerwähnungen
• Relevante Hashtags
• Erwähnungen von Mitbewerbern
• Branchentrends
• Soziales Gefühl

Das Setzen von Social Listening-Zielen kann Ihnen helfen, effektiver mit Ihrem Publikum zu interagieren. Sie helfen auch dabei, den Wert von Social Marketing zu zeigen, wenn die Budgetsaison das nächste Mal beginnt.

Gewinnen Sie Kandidaten für offene Stellen

Die Nutzung von Social Media zur Besetzung offener Stellen in Ihrem Unternehmen ist eine weitere Art der Konvertierung. In diesem Fall zielen Sie auf eine bestimmte Art von Benutzerinteraktion ab: das Einreichen eines Lebenslaufs.

Sie möchten nicht Quantität, sondern qualitativ hochwertige Conversions erzielen. Lernen So verwenden Sie das LinkedIn-Konto Ihres Unternehmens. Dies wird dazu beitragen, die besten Kandidaten für Ihre Positionen zu gewinnen.

Wenn Sie die Ratschläge in diesen Social-Media-Marketingzielen befolgen, sind Sie auf dem besten Weg, SMART-Social-Media-Ziele zu erreichen. Auch wenn Sie keinen Erfolg haben, hilft Ihnen ein SMARTes Ziel, aus Ihren Fehlern zu lernen. Sie versetzen sich in ein Win-Win-Szenario. Entweder Sie haben Erfolg oder Sie gewinnen wertvolle Informationen.

Verwenden Sie Hootsuite, um Ihre Social-Media-Ziele auf allen Plattformen zu erreichen. Von einem Dashboard aus können Sie ganz einfach Beiträge planen und veröffentlichen, mit Ihrem Publikum interagieren, Gespräche rund um Ihre Marke überwachen und die Leistung mit Echtzeitanalysen messen.

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